İade ve Cayma Hakkı

1. Cayma Hakkı

Mağazamızdan aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünü teslim aldığınız tarihten başlar.

2. İade Nasıl Yapılır?

1. Süre içinde [email protected] adresine sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri yazarak cayma bildiriminde bulunun.
2. Size iade için kullanacağınız kargo firması ve gönderi bilgisi iletilir. Bu kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo ücretini dernek öder.
3. Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde, mümkünse faturasıyla birlikte kargoya verin.
4. Ödediğiniz ürün bedeli ve teslimatta PTT'ye ödediğiniz kargo ücreti, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Havale/EFT ile yaptığınız ödemeler için cayma bildiriminizde kendi adınıza kayıtlı IBAN'ı belirtin; kartla yapılan ödemeler karta iade edilir.

Ürünü dernek merkezimize (Atatürk Oto Sanayi 51. Sok. No.20 34398 İstanbul / Sariyer, Türkiye) getirerek de iade edebilirsiniz.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Abonelik dışında, tek sayı olarak satılan dergi ve benzeri süreli yayınlar,
• İsteğiniz doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
• Onayınızla anında teslim edilen dijital içerikler (indirilebilir PDF vb.).

Basılı kitaplar ambalajı açılmış olsa da süre içinde iade edilebilir. Ürünü olağan kullanımı dışında kullanmanızdan kaynaklanan hasar ve değer kaybından alıcı sorumludur.

4. Hasarlı, Hatalı veya Eksik Ürün

Ürün hasarlı, hatalı (ör. baskı veya ciltleme hatası) ya da eksik ulaştıysa, cayma süresinden bağımsız olarak [email protected] adresine fotoğrafla birlikte bildirin. Ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya tercihinize göre bedeli iade edilir; bu durumda iade kargo ücreti derneğe aittir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan ayıplı mal haklarınız saklıdır.

5. Sipariş İptali

Henüz kargoya verilmemiş siparişinizi iptal etmek için [email protected] adresine yazmanız yeterlidir; ödeme yaptıysanız tutarın tamamı iade edilir. Havale/EFT ödemesini henüz göndermediyseniz bir şey yapmanıza gerek yoktur: süresi içinde ödemesi ulaşmayan sipariş kendiliğinden iptal olur.

6. Abonelikler

Süreli yayın aboneliğinizi "Aboneliklerim" sayfasından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeden itibaren geçerli olur; ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar gönderim sürer. Aboneliklerde cayma süresi ilk sayının teslim alındığı tarihten başlar.

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 05.10.2026